Política de Envios

A presente Política de Envios aplica-se às encomendas efetuadas através do website da ArtplusOutlet e estabelece as condições de entrega dos produtos adquiridos na nossa loja online.

1. Área de entrega

Efetuamos entregas exclusivamente em Portugal Continental.

De momento, não realizamos entregas para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira nem para outros países.

2. Custos de envio

O custo de envio é calculado de acordo com o valor total da encomenda:

• Encomendas inferiores a 45,00 €: custo de envio de 5,99 €.

• Encomendas de valor igual ou superior a 45,00 €: envio gratuito.

O valor mínimo de 45,00 € para obtenção de portes gratuitos corresponde ao valor dos produtos adquiridos, antes da aplicação dos custos de envio.

3. Prazo de entrega

As encomendas são normalmente entregues no prazo estimado de 5 a 7 dias úteis, após confirmação do pagamento da encomenda.

O prazo indicado é uma estimativa e poderá sofrer alterações decorrentes de situações alheias à ArtplusOutlet, nomeadamente atrasos da transportadora, períodos de maior volume de encomendas, feriados ou circunstâncias de força maior.

4. Processamento das encomendas

As encomendas serão processadas após confirmação do respetivo pagamento.

O cliente deverá assegurar que os dados de entrega fornecidos no momento da encomenda estão corretos e completos. A ArtplusOutlet não poderá ser responsabilizada por atrasos ou impossibilidade de entrega resultantes de dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

5. Entrega da encomenda

A entrega será efetuada na morada indicada pelo cliente no momento da realização da encomenda.

Caso não seja possível efetuar a entrega, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou disponibilizar instruções para levantamento/reagendamento, de acordo com os seus procedimentos.

6. Encomendas danificadas

No momento da receção, recomendamos que o cliente verifique o estado exterior da embalagem.

Caso a embalagem apresente sinais visíveis de danos, o cliente deverá, sempre que possível, registar a ocorrência junto da transportadora e contactar a ArtplusOutlet com a maior brevidade possível, apresentando fotografias da embalagem e dos produtos, quando aplicável.

7. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a entrega de uma encomenda, o cliente poderá contactar-nos através de:

ArtplusOutlet
Arptlus, Lda.
NIPC: 506013901
Rua Nossa Senhora das Necessidades, Nº 445, Loja 2
2415-153 Regueira de Pontes, Portugal
E-mail: geral@artplusoutlet.com
Telefone: +351 968 133 822
Website: www.artplusoutlet.com

A ArtplusOutlet reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Envios sempre que necessário, sendo a versão publicada no website a aplicável em cada momento.